«Как правильно выбирать и закупать спецодежду»

Интервью территориального директора компании СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА Николая Борисовича

: Зайцев

— Расскажите, пожалуйста, о вашей компании?

— Н.Б. Зайцев:
«СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» - это российская компания. Мы специализируемся на производстве и торговле спецодеждой, обувью и средствами индивидуальной защиты. Компания работает на рынке с 1991 года. Сейчас у нас более чем 60 000 клиентов по всей России. В числе наших клиентов такие компании как ОАО «Газпром», X5 Retail Group, Московский зоопарк, Большой театр, Выставка Достижений Народного Хозяйства, Сеть кофеен «Шоколадница», Группа Компаний "МОРТОН", Московский Метрополитен, Тойота Мотор, ОАО «Ростелеком», Компания "ГЕМА", Группа компаний СУ-155, Группа компаний "СВЯЗНОЙ", Консорциум "Альфа-Групп", Компания "У Палыча", Группа компаний "ТАШИР", Российские железные дороги, Группа ЛСР, Компания КРОК, МЕТРО Кэш энд Керри, Пальмира Групп, Юлмарт, Строительная компания ЭНКА, РОСАТОМ, ФСБ России.

— На что нужно обращать внимание при выборе поставщика спецодежды?

— Н.Б. Зайцев:
В качестве критериев выбора поставщика спецодежды мы выделяем следующие. Первый критерий – это соответствие спецодежды вашим требованиям, стандартам, техническим условиям, регулирующим нормативным документам, принятым в вашей сфере. Это важный критерий. И не все компании делают спецодежду, точно соответствующую стандартам и требованиям. Заявляется одно, а на самом деле оказывается совсем другое. Это вопрос репутации, вопрос стратегии. На что компания ориентируется – продать побыстрее и подешевле или делать качественно и работать на рынке долго.

Второй критерий – это финансовая устойчивость поставщика спецодежды. В современных условиях это очень важный критерий. Вы можете перечислить деньги ненадежному поставщику, и не получить ни спецодежды ни денег. Мы на этом рынке работаем с 1991 года. Прошли все кризисы. Не имеем долгов перед банками или контрагентами. Так что с финансовой устойчивость именно у нас все хорошо.

Третий критерий – это соотношение цены и качества спецодежды. Тоже очень важный критерий. На рынке можно найти очень дешевую спецодежду и обувь. Но вам придется очень скоро закупать все это снова, когда у вас разойдутся швы, смоется краска, одежда или обувь начнут промокать и т.д. Спецодежда должна выдерживать как можно больший срок. Тогда стоимость владений с учетом повторных закупок будет меньше. Чем качественнее спецодежда, тем реже её можно закупать. И это выгодная экономия. Поэтому, когда вы сравниваете цены качественной и средней по качеству спецодежды, вы можете умножить цену более дешевой одежды в 2-3 раза. Именно столько раз вам придется закупить менее качественной спецодежды. В то время как более качественная спецодежда будет служить вам 2-3 года.

Четвертый критерий – это безопасность закупаемой спецодежды. Сейчас в борьбе за клиента, многие компании стали снижать себестоимость производимой одежды с помощью использования более дешевого сырья и более дешевых методов производства. Часто в спецодежде и спецобуви используются превышенные во много раз концентрации опасных веществ, таких как фенол и формальдегид. Такие концентрации приводят к возникновении опасных заболеваний, вплоть до онкологических, как у тех сотрудников, которые носят спецодежду, так и у тех, кто находится рядом и вдыхают ядовитые пары.

Пятый критерий – это удобство при долговременной работе с поставщиком. Может ли поставщик сделать поставку сразу после оплаты, или необходимо ждать заказа несколько недель, а то и месяцев? Есть ли у данного поставщика весь ассортимент основных и дополнительных товаров или придется делать закупки у разных поставщиков? Можно ли потом докупить единичные размеры и комплектации или поставщик не продает товар маленькими партиями? Есть ли у поставщика большие и удобные магазины или шоу-румы для более наглядного выбора из всего ассортимента? Качественно ли работает служба доставки поставщика? Есть ли у поставщика склады для самовывоза в разных местах и удобные парковки с погрузочными местами возле этих складов? Можно ли делать закупки по телефону или через интернет и использовать разные формы оплаты? Можно ли оплачивать товар на месте? Как быстро и качественно готовятся закрывающие документы по поставке? Эти вопросы можно задать поставщику и его клиентам и сделать для себя выбор.

— А как проверить закупаемую одежду на отсутствие опасных веществ?

— Н.Б. Зайцев:
Могу посоветовать следующее. Предложите поставщику внести в договор поставки два простых условия:

1. Поставщик, перед подписанием договора, предоставляет на проверку экземпляры спецодежды.
2. Поставщик соглашается, что покупатель после поставки может выбрать любые экземпляры из уже поставленной партии и провести собственную проверку. Если качество (конкретные показатели, такие как состав, наличие вредных веществ и т.д.) спецодежды из уже поставленной партии будет отличаться от заявленного, то поставщик забирает всю партию, возвращает деньги и компенсирует покупателю расходы.

Включение только этих двух требований сразу отсечет большую часть недобросовестных поставщиков, которые заявляют о качестве, но в действительности продают опасный и некачественный товар по низким ценам.

Проверить спецодежду на наличие вредных веществ и на качество можно в специальных лабораториях со своими испытательными центрами. Именно в таких лабораториях действительно дадут настоящее заключение о соответствии спецодежды заявленным характеристикам. Стоимость таких услуг не превышает 10-20 тыс. рублей. А сроки работ – от 2 до 5 дней.

Вот адреса двух таких лабораторий:

1. «Центр испытаний материалов и изделий» (ООО «ЦИМИ»), г. Москва, ул. Косыгина, д.4, тел.: (495) 939-72-88
2. «Центральный научно-исследовательский институт швейной промышленности» (ОАО «ЦНИИШП»), г. Москва, Костомаровский пер. д.3, тел.: (495) 916-0205

Адреса и телефоны других лабораторий можно скачать в Библиотеке полезных материалов на сайте компании СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА.

— Как делать качественную одежду? Почему вы делаете качественную одежду, а другие, как я понимаю, делают менее качественно?

— Н.Б. Зайцев:
Хороший вопрос. Как я уже говорил – это вопрос стратегии и репутации. Мы на рынке уже более 24 лет. За это время прошли очень многое. И поняли, что делать качественную спецодежду – это правильно и выгодно. Правильно, потому, что мы делаем то, что сохраняет здоровье, а иногда и жизнь людей. Именно поэтому мы разрабатываем новые ткани, пропитки, красители, материалы, конструкции и т.д. Именно поэтому у нас большая группа сотрудников занимается контролем качества производства, проверкой брака, отбором внутренних поставщиков и т.д. А качественная спецодежда – это всегда выгодно, потому, что качественную спецодежду вы сможете закупать реже. И еще повысите производительность труда за счет более комфортной спецодежды.

— Расскажите о том, зачем вам понадобилось создавать собственные ткани?

— Н.Б. Зайцев:
Хорошие ткани – это основа качественной спецодежды. У независимых поставщиков не всегда стабильнее качество и есть ресурсы для разработки боле эффективных тканей.

Сегодня мы разработали 4 ткани для спецодежды. Ткань Флайвокс (FlayWoks) – легкая смесовая ткань, изготавливаемая из хлопка и полиэфирных нитей. Разработана в компании «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» и используется для производства рабочих костюмов и другой спецодежды. Создается специальным переплетением хлопчатобумажных и полиэфирных нитей. За счет этого рабочие костюмы из этой ткани обладают такими свойствами как несминаемость, легкость, высокая прочность, стойкость защитных свойств и окраски. Флайвокс – это с одной стороны уникальная очень легкая ткань, но и в то же время - очень прочная. Рабочие костюмы из ткани Флайвокс используются в легкой промышленности, пищевом производстве, фармацевтическом производстве, сфере услуг, ЖКХ, озеленении, складских и логистических услугах, клининговых услугах, ремонтно-бытовых услугах, науки и образовании, прачечных и т.д.

Эргостаф (ERGOstaff) и Эргостаф Плюс (ERGOstaff +) – инновационные дышащие ткани, изготавливаемые из хлопка и полиэфирных нитей. Имеют оптимальное соотношение между хлопком (35 %) и полиэфирными нитями (65 %). Разработаны в компании «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» и используется для производства рабочих костюмов и другой спецодежды. Создаются специальным переплетением хлопчатобумажных и полиэфирных нитей. За счет этого рабочие костюмы из этих тканей обладают такими свойствами как воздухопроницаемость, мягкость, высокая прочность. Рабочие костюмы из ткани Эргостаф используются для таких видов работ как строительство зданий и сооружений, внутренние отделочные работы, промышленное производство, транспортные услуги, текстильное производство, ЖКХ (благоустройство, вывоз мусора), кейтиринг, курьерские услуги. Рабочие костюмы из ткани Эргостаф+ используются для таких видов отраслей как электроэнергетика, сельское хозяйство, стекольное и мебельное производство, производство станочного оборудования, медицинское производство, ЖКХ, сфера услуг, инжиниринговые компании, механические заводы, деревообрабатывающее производство.

Текстор (Textor) – особо прочная ткань, изготавливаемая из хлопка и полиэфирных нитей. Разработана в компании «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» и используется для производства рабочих костюмов и другой спецодежды. Создается специальным саржевым переплетением хлопчатобумажных и полиэфирных нитей. Имеют очень высокое содержание хлопка (51 %). Переплетение ткани обращено дышащей, хлопковой стороной к телу и защитной стороной из полиэфирных нитей наружу. Хлопковая ткань «Textor», укрепленная полиэфирным кольчужным жгутом, по своим характеристикам превосходит джинсовую ткань. Костюмы сохраняют форму и со временем не образуют «катышки» на поверхности. Грязь с костюма можно просто смахнуть. Тело в костюмах из ткани «Textor» дышит, благодаря максимальному содержанию хлопка. Рабочие костюмы из ткани Текстор используются для таких видов работ как внешние отделочные и монтажные работы, автосервис, прокладочные работы, тяжелая промышленность, машиностроение, дорожные работы, топливно-энергетические комплексы, железнодорожные строительные работы.

— А зачем вам собственная пропитка?

— Н.Б. Зайцев:
Да. Компания СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА совместно с европейскими научными лабораториями разработала новую водоотталкивающую пропитку «RainDrops 100 единиц™» для производства рабочих костюмов и другой спецодежды. Это пропитка делает рабочие костюмы более прочными и позволяет работать несколько часов под моросящим дождем. Если пойдет дождь, то сотрудники в этих костюмах смогут закончить работу и не заболеют. Пропитка защищает ткань костюма и делает костюм более долговечным. Пропитка выдерживает 20 технических стирок, а рабочие костюмы долго сохраняют свой цвет и внешний вид. Вся наша одежда производится с использованием этой пропитки.

— А что дает потребителям спецодежды какой-то ваш специальный кубовый краситель?

— Н.Б. Зайцев:
Кубовый краситель «Klaydex™», который мы разработали, делает окраску спецодежды более яркой и стойкой. Он глубоко проникает в структуру волокон и обеспечивает стойкий цвет. Одежда сохраняет свой первозданный вид на протяжении долгого времени эксплуатации. Вообще кубовые красители - достаточно важная группа красителей, не растворяющихся в воде. Активно используются, когда возникает потребность в максимальной устойчивости цвета - цвета получаются не только очень устойчивыми, но также чистыми и яркими. Кроме того, именно с помощью кубовых красителей печатают сегодня цветную вытравку по тканям, предварительно окрашенным различными красителями - кислотными, прямыми, металлосодержащими или активными. Кубовой краситель сегодня используют для окрашивания таких материалов, как хлопок и лен, также речь может идти о смеси целлюлозных волокон с полиэфирными. Все рабочие костюмы и другая спецодежда от компании СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА произведены с использованием красителя «Klaydex™».

— Что такое армированные нити?

— Н.Б. Зайцев:
Армированные нити – это более прочные нити, которые делаются из специального полимера - лавсана. Лавсан – это искусственный термопластичный полимерный химический продукт, который используется для изготовления волокон, тканей, плёнок и т. п. Лавсановый сердечник проходит по всей длине нити. Он представляет собой арматуру. А сверху этого сердечника есть специальная обмотка также из лавсана. Изготовление спецодежды из таких нитей повышает прочность рабочих костюмов. Нашу спецодежду сложно порвать. Сокращаются затраты на повторную закупку.

— Что такое двойные швы я представляю, но разве не все компании шью одежду двойными швами?

— Н.Б. Зайцев:
Нет не все. Такие двойные швы – это более высокая квалификация швей, более дорогостоящее ткацкое оборудование, больше затраты на материалы и более высокая себестоимость. Но такие двойные швы вместе с армированными нитями делают наши костюмы такими прочными и удобными. Одежда выдерживает нагрузку на разрыв в 1,5 тонны. Одежда более прочная и долговечная. Также сокращаются затраты на повторную закупку.

— Зачем вам шить свои рабочие костюмы по советским ГОСТам?

— Н.Б. Зайцев:
В Советском Союзе было много чего, что можно было бы перенять в современных условиях. Это ГОСТы – государственные стандарты. Они более точные и более строгие по сравнению с современными техническими условиями. По ГОСТам мы контролируем производство. И от этого спецодежда выигрывает в качестве. Также ГОСТы требуют делать так называемые припуски. Припуски – это увеличение размеров в одежде. Что это дает? Дополнительный припуск существенно увеличивает амплитуду движений и позволяет рабочему свободно двигаться. Нагрузка на швы сводится к минимуму. Это позволяет использовать костюмы в течение нескольких лет. Некоторые другие компании делают одежду без припусков и на этом экономят.

— Расскажите пожалуйста про световозвращающие полосы? Они действительно во многих костюмах не такие яркие?

— Н.Б. Зайцев:
Да. Действительно. Это то, что касается жизни людей. Менее яркие полосы повышают травматизм и несчастные случаи. Яркость СВП зависит от размеров и плотности распределения микролинз. Микролинзы — это сферические прозрачные кристаллы, которые преломляют и отражают свет от источника. Микролинзы в СВП от компании «СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА» сверхъяркие, так как имеют большой размер и высокую плотность. В наших костюмах работника видно даже при очень плохом освещении. Травматизм сокращается.

— Почему вы решили сделать собственное производство логотипов, а не отдать все производство во внешнюю компанию, которая на этом специализируется? Ведь считается, что аутсорсинг не основных бизнес-процессов всегда выгоднее?

— Н.Б. Зайцев:
Здесь все просто. Мы делаем быстрее и дешевле, чем любая внешняя компания. Поэтому заказываю спецодежду у нас вы можете получить очень быстро, качественно и недорого логотип или фирменную символику. Некоторые логотипы мы делаем за 30 минут. Некоторые – чуть дольше. Ни одна внешняя компания не сможет сделать все это в такие сроки и с таким качеством.

— У вас среди клиентов есть такие компании как Газпром, Альфа, ФСБ, Росатом, Большой театр, все крупные строители и девелоперы. Почему ваши клиенты закупают спецодежду именно у вас?

— Н.Б. Зайцев:
Что могу еще сказать про выгоды от работы с нами:
У нас есть гибкая система скидок. У нас не на словах, а на деле действительно индивидуальный подход к клиенту. У нас всегда есть товар в наличии под любую даже крупную закупку. Мы очень оперативно за 1 день сможет доставить нужные позиции. У нас своя система доставки. Поэтому мы доставляем товар быстро и относительно не дорого. У нас большой ассортимент и есть много сопутствующих товаров. И все это есть в наличии на складах, а не под заказ. Все это делает поставку от нас очень быстрой. Если сравнить нашу спецодежду или обувь по характеристикам с конкурентами, то у нас всегда лучше материалы, лучше качество. Все это будет дольше носиться, работники будут лучше работать, а у вас меньше затрат на повторную закупку. У нас в каталоге или на сайте всегда 100 процентное совпадение заявленных характеристик. Если мы пишем что состав такой и размеры такие, то это именно так. А у конкурентов не всегда.

Все это важно для наших клиентов. Мы работаем с крупнейшими компаниями России, средним и малым бизнесом. А также с физическими лицами.
Причем качество сервиса одинаково высокое для всех.

Подобнее о компании СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА

Получить более подробную информацию, узнать о преимуществах компании и купить спецодежду можно на официальном сайте компании www.specodegda.ru